Shipping policy
Versandländer
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Checkout auswählbaren Länder.
Versandarten
Paketversand (Zubehör und Kleinteile)
Kleinere Produkte werden per Paketdienst geliefert. Die verfügbaren Versanddienstleister und die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Speditionsversand (Rollatorgaragen)
Rollatorgaragen und andere große Artikel werden per Spedition geliefert.
Hinweise zur Speditionslieferung:
- Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
- Zufahrt und Entladung müssen möglich sein.
- Sie müssen zum vereinbarten Liefertermin erreichbar sein.
- Bei erneuter Anfahrt können Zusatzkosten entstehen.
Lieferzeiten
- Rollatorgaragen: 3 bis 18 Werktage nach Zahlungseingang
- Zubehör: 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang
Bei Sonderfarben beginnt die Lieferzeit erst nach Abstimmung aller Details. Sollte sich eine Verzögerung ergeben, informieren wir Sie per E-Mail.
Montage vor Ort (optional)
Auf Wunsch übernehmen wir die Montage Ihrer Rollatorgarage vor Ort.
- Terminvereinbarung erfolgt individuell.
- Der Montageort muss frei zugänglich sein.
- Der Untergrund muss tragfähig sein.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und hängen ab von:
- Versandart (Paket oder Spedition),
- Lieferadresse,
- Größe und Gewicht der Produkte.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung direkt bei Lieferung.
- Dokumentieren Sie sichtbare Schäden möglichst direkt beim Fahrer.
- Melden Sie Schäden innerhalb von 24 Stunden an info@rollatorgaragen.de.
Rücksendungen
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde. Bei Speditionsware können die Kosten je nach Größe und Entfernung deutlich höher ausfallen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Abholung vor Ort
Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.