Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Firma Deutsche Rollatorgaragen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
Firma Deutsche Rollatorgaragen
Rollator Experten GbR
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 233 27 811
E-Mail: info@rollatorgaragen.de
Für Unternehmer gelten ergänzende Bestimmungen in Abschnitt 12.
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit Klick auf „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung eindeutig per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Die automatisch versandte Bestellbestätigung ist keine Vertragsannahme.
Bei Bestellungen mit individuellen Farb- oder Ausstattungswünschen beginnt die Bearbeitung erst nach vollständiger Klärung aller Details.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher MwSt. Bei Unternehmern verstehen sich Preise netto zuzüglich MwSt.
Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Sperrige Waren können per Spedition geliefert werden.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die im Checkout auswählbaren Länder.
Lieferung per Spedition erfolgt frei Bordsteinkante. Der Kunde stellt sicher, dass Zufahrt und Entladung möglich sind und dass er zum Liefertermin erreichbar ist. Erneute Anfahrten können Kosten verursachen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–18 Werktage nach Zahlungseingang. Verzögerungen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt.
Gefahrübergang bei Verbrauchern erfolgt mit Übergabe der Ware, bei Unternehmern mit Übergabe an die Spedition.
5. Montage vor Ort
Auf Wunsch bieten wir eine Montage am Zielort an. Die Montage ist eine Dienstleistung, die nicht widerrufbar ist, sobald sie vollständig erbracht wurde.
Wird vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Montage begonnen, trägt der Kunde bei Widerruf einen angemessenen Anteil für bereits erbrachte Leistungen.
Der Kunde stellt sicher, dass der Montageort geeignet und zugänglich ist. Kann die Montage aufgrund ungeeigneter Gegebenheiten nicht durchgeführt werden, können Zusatzkosten entstehen.
6. Zahlung
Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung. Der Kaufpreis ist sofort fällig.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bei Unternehmern gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt bis zum Ausgleich aller Forderungen.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung.
Kein Widerrufsrecht besteht bei individuell nach RAL-Farbkarte gefertigten Rollatorgaragen, Sonderanfertigungen oder vollständig erbrachten Dienstleistungen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.
9. Gewährleistung
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht von 24 Monaten. Für Unternehmer beträgt die Frist 12 Monate.
Keine Mängel sind: natürliche Gebrauchsspuren, witterungsbedingte Veränderungen, Schäden durch unsachgemäße Montage, ungeeigneten Untergrund oder eigenmächtige Änderungen.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist in diesen Fällen auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission betreibt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Besondere Regelungen für Unternehmer (B2B)
Für Unternehmer gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:
Kein Widerrufsrecht. Gewährleistungsfrist 12 Monate. Gefahrübergang bei Übergabe an den Transportdienstleister. Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.
Eigentumsvorbehalt bis zum Ausgleich aller Forderungen.
Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden.
Preise verstehen sich netto zuzüglich MwSt.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.